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プランナー向けオンボーディング:要件分析クエスト

あいまいなビジネス上の要望を整理して測定可能な条件へと具体化し、柔軟なユーザーフロー(IA)とUXライティングのガイドを作成します。企画・要件定義を担うプランナーのオンボーディングやシナリオ演習に使えます。

主なトレーニング課題

  • あいまいな要件を収集し、具体的な受入基準(Acceptance Criteria)に書き直す
  • 会員登録やログイン失敗時のメッセージなどに、わかりやすいUXライティングを適用する
  • メニュー階層(情報設計/Information Architecture)を設計し、ナビゲーションの動線をマッピングする
■ ゲーム内クエストの例

あいまいな要件の受入基準を定義する

クライアントから企画チームに「メイン画面を見栄えよく改善してほしい」という依頼が来ました。プランナーとして最初に取るべき行動は?

[1]改善の目的、対象ユーザー、期待するコンバージョン行動を確認し、受入基準を設計する。
[2]質問せずに、すぐメインページのラフ案を作る。
[3]企画の範囲外なので、開発チームにそのまま任せる。

解説: あいまいな要件は、まず基準(DoD)と対象ユーザーを、3 Amigos(企画・開発・テスト)のすり合わせ会議で明確にする必要があります。

身につくスキル

受入基準情報設計(IA)UXライティング要件分析